Assurance qualité à UniDistance Suisse

L’unité de soutien assurance qualité est chargé de piloter le système d'assurance qualité à l'aide de la stratégie d'assurance qualité et conseille le rectorat et les autres unités et services universitaires dans la planification et la mise en œuvre de mesures d'amélioration ainsi que dans le cadre de l'accréditation institutionnelle. Vous trouverez ici plus d'informations sur les missions et les activités de l’unité de soutien assurance qualité.

Rencontrez l'équipe

L’assurance qualité coordonne et développe le système institutionnel d’assurance qualité d’UniDistance Suisse. Elle s’appuie sur un processus d’amélioration continue selon le cycle PDCA (Plan – Do – Check – Act), qui permet une planification, une mise en œuvre, une vérification et un développement systématiques des mesures de qualité. 

Un élément central du travail consiste à accompagner l'accréditation institutionnelle conformément à la loi sur l'encouragement et la coordination des hautes écoles (LEHE). L’assurance qualité coordonne notamment la préparation de l’auto-évaluation, la documentation des processus qualité ainsi que la collaboration avec les parties prenantes internes et externes. UniDistance Suisse a obtenu une décision d’accréditation positive en 2020 ; la prochaine réaccréditation est prévue pour 2027. 

En savoir plus

L’unité de soutien assurance qualité organise et accompagne différents formats d'évaluation afin de contrôler systématiquement la qualité des offres de formation. Cela comprend les évaluations des cours, les évaluations des filières ainsi que les enquêtes de satisfaction auprès des étudiant-e-s. Les résultats servent de base à des mesures d'amélioration. 

• Évaluation de l'enseignement

  Dans le cadre de l'évaluation de l'enseignement par les étudiant-e-s (EEE), tous les modules sont évalués chaque semestre selon différents critères tels que la conception du module, les ressources et les activités d'apprentissage, les interactions, les évaluations des acquis et le retour d'information, ainsi que la charge de travail. Les responsables de filière analysent les résultats et rédigent un retour d'information à l'intention des étudiant-e-s et des équipes enseignantes. 

• Évaluation des filières

  Nos filières sont régulièrement évaluées selon les normes de la LEHE relatives à l’accréditation des programmes, dans le cadre d’une procédure d’auto-évaluation et d’une expertise externe. Ce processus aboutit à un plan d’action dont la mise en œuvre est accompagnée par le rectorat et le service de l’assurance qualité.

• Baromètre de satisfaction

  Le baromètre de satisfaction est réalisé tous les deux ans auprès des étudiant-e-s d’UniDistance Suisse. L’objectif est de mettre en évidence les besoins, les attentes et les préoccupations des étudiant-e-s concernant les études à distance et UniDistance Suisse en tant qu’institution universitaire. Les résultats donnent un aperçu des différents domaines d’études et de l’environnement d’apprentissage. Si nécessaire, des analyses approfondies peuvent être menées sur cette base afin de définir des mesures d’amélioration ciblées. 

  Accéder au baromètre de satisfaction

Un autre axe prioritaire réside dans la mise en place et le développement d’un système de gestion de la qualité basé sur les processus. L’assurance qualité aide les unités organisationnelles à documenter et à optimiser les processus, à élaborer un manuel de gestion de la qualité et à mettre en œuvre des normes de qualité dans les processus administratifs et académiques. 

L'assurance qualité conseille le rectorat et d'autres unités et services universitaires dans la planification et la mise en œuvre de mesures d'amélioration. Cela comprend notamment l'analyse des résultats d'évaluation et l'élaboration d'objectifs stratégiques en matière de qualité. 

• Stratégie d'assurance qualité

  La stratégie d'assurance qualité d’UniDistance Suisse a pour objectif de garantir l'excellence dans tous les domaines d'activité et l’amélioration continue afin d'atteindre des performances exceptionnelles et permettre ainsi une recherche universitaire de pointe, un enseignement d'excellence, une visibilité internationale, l'innovation, un impact sociétal et une qualité structurelle. Elle promeut une culture de la qualité vécue au quotidien, qui, grâce à une réflexion régulière et à la participation de toutes les parties prenantes, identifie les changements nécessaires et soutient leur mise en œuvre. 

  Accéder à la stratégie d'assurance qualité

• Enquête auprès des diplômé-e-s

  L'enquête auprès des diplômé-e-s est réalisée tous les deux ans et s'adresse aux diplômé-e-s d’UniDistance Suisse. Elle leur offre la possibilité de partager leurs expériences concernant leurs études ainsi que leur évaluation des compétences acquises au cours de celles-ci. 

  Les résultats fournissent des retours précieux sur la qualité des programmes d'études et montrent dans quelle mesure les compétences transmises répondent aux exigences de la vie professionnelle. Cela permet de développer et d'améliorer en permanence l'offre de formation. 

Outre les processus structurels, l’assurance qualité favorise une culture de la qualité à l’échelle de l’institution. L’objectif est d’ancrer la qualité comme une responsabilité commune de toutes les parties prenantes et de soutenir l’échange de bonnes pratiques. Une conception uniforme de la qualité.

UniDistance Suisse fait partie du réseau européen de qualité E-xcellence (EADTU). Cet outil de benchmarking soutient le développement de la qualité dans les formats d’enseignement et d’apprentissage numériques, en particulier dans les domaines de la gestion stratégique, de la conception des programmes, de la mise en œuvre des cours ainsi que du soutien aux étudiant-e-s et aux équipes enseignantes.